Rückgabe & Umtausch

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte Ihnen ein Schmuckstück von [[SHOPNAME]] nicht gefallen, können Sie es innerhalb der unten genannten Frist zurücksenden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Rücksendung

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [[EMAIL]] mit Ihrer Bestellnummer.
Wir teilen Ihnen anschließend die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel gegen ein anderes Stück tauschen, schreiben Sie uns einfach an [[EMAIL]] — wir helfen Ihnen gerne weiter.